BITTE BEACHTEN: WIR AKZEPTIEREN KEINE KOSTENLOSE RÜCKSENDUNGEN, ES FALLEN KOSTEN AN.
Ist es möglich, meine Bestellung zurückzugeben? Ja, das ist möglich.
Sollten Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
In diesem Fall muss die Bestellung folgende Bedingungen erfüllen:
- Die Bestellung enthält noch alle benötigten Teile, Komponenten und die Verpackung, genauso wie das Produkt angekommen ist.
- Normaler Gebrauch des Produkts ist sichtbar; Ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen.
- Produkte bei denen Hygiene wichtig ist, müssen vor Beginn des Rücknahmeprozesses gründlich gereinigt werden.
- Der Mangel der Ware stellte sich gleich nach Erhalt heraus.
- Wir sind berechtigt, dem Kunden die anfallenden Versandkosten in Rechnung zu stellen.
- Die Bearbeitung einer Retoure erfolgt innerhalb von 7 Werktagen und sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, wird die Retoure innerhalb dieser Frist offiziell anerkannt.
*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel ohne unser Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben? Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie Folgendes tun, um den Rücksendevorgang zu starten: -Senden Sie eine E-Mail an: info@kompresso.nl -Stellen Sie sicher, dass die E-Mail die folgenden Informationen enthält:
Bestellnummer Grund für die Rücksendeanforderung Foto des Produkts im Falle eines Bruchs Vorname + Nachname des Kunden Adresse des Kunden
Wir werden Sie dann kontaktieren und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen. Senden Sie die Sendung niemals an den Absender zurück; Die richtige Adresse teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit. Sie als Kunde tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
STORMOBAU
Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, sofern es sich bei dem Verbraucher um eine natürliche Person handelt, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. WIDERRUFSBEDINGUNGEN Widerrufsrecht Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Aufträge sofort nach Auftragserteilung ausgeführt. Wir können den Versandvorgang daher nicht unterbrechen, bis die Lieferung erfolgt ist, eine Rückerstattung nach Erhalt der Ware ist daher nicht möglich.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kompresso) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist mit Erhalt der Ware bei uns wirksam. Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.
Registrierung für Sendungen im Transit
Da unsere Waren aus Asien versendet werden, kann es zu längeren Transportzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Befindet sich die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte warten Sie den Erhalt der Ware ab und senden Sie diese dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns vorab über Ihre Stornierung informieren.
Um eine schnellstmögliche Rückerstattung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zuzusenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist und die Waren erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
